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中国平板电脑用户选购调查报告

编辑:佛山凯同贸易有限公司  字号:
摘要:中国平板电脑用户选购调查报告

一、调查背景及报告摘要

2010年,苹果iPad在全世界掀起了平板电脑热潮。经过近四年的时间,平板电脑已经发展成为与笔记本电脑和智能手机并驾齐驱的电子产品。随着“平板热潮”的风起云涌,不同行业的厂商,如消费电子、PC、通讯、软件等纷纷加入到平板电脑产业中来,竞争激烈的同时,产业变革的步伐也迅速提升。目前,平板电脑产品功能已经开始朝多元化发展,而用户的在选购产品时的关注重点也在随之发生变化,为了了解用户的选购关注点分布,互联网消费调研中心(ZDC)进行了2013年平板电脑用户选购调查。

本次调查ZDC共回收问卷873份,经过对问卷的完整度以及IP的筛选,最终得到有效问卷860份,问卷有效率为98.5%。

通过对这些有效问卷进行数据分析,互联网消费调研中心(ZDC)推出《2013年中国平板电脑用户选购调查报告》,本报告以用户在选购平板电脑时的关注点及产品功能需求为重心进行研究,期望能够为市场各方提供参考依据和策略支持。

注:由于调研样本主要源于ZOL网站,可能会对研究结果产生影响。



报告摘要

平板电脑购买计划:七成用户有购买平板电脑的计划;企业技术人员和在校学生产品需求较高;近五成双核平板电脑用户有购买计划。

外观因素:屏幕尺寸是用户关注的主要外观因素。

配置参数:处理器是用户最关注的产品参数,已有平板电脑用户更关注产品处理器。

产品功能:在选购平板电脑时,休闲娱乐功能是用户的关注重点。

使用需求:续航能力、视频流畅性和反应速度是影响用户体验的主要因素。

功能提升:七成老用户表示处理器对产品功能起决定性作用;提高反应速度是高性能处理器的主要表现;Intel处理器最受用户青睐。

二、平板电脑用户购买计划

•七成用户有购买平板电脑的计划

平板电脑从当初的专业领域到如今的普通生活领域,无论是形态还是功能方面都发生了翻天覆地的变化,同时受众也已经趋于普通化。参与本次调查的用户中,七成用户表示有购买平板电脑的计划,其中无平板电脑用户占据51.6%,有平板电脑但仍有购买计划的用户占24.3%,反映出平板电脑市场需求相对较高。

•企业技术人员和在校学生产品需求较高

本次调查中,从表示有购买计划的用户职业分布来看,企业技术人员、在校学生、自由职业与企业管理人员均占10%以上,其中企业技术人员和在校学生占比相对较高,分别为20.0%和14.2%,可以看出这两类人群对平板电脑的需求较大。

•近五成双核平板电脑用户有购买计划

在表示已有平板电脑的用户中,双核与四核处理器的用户占比相对较高。从用户是否有购买计划的角度看,仍有购买计划的用户所使用的平板电脑以双核处理器为主。与之相比,在有平板电脑没有购买计划的用户中,四核平板电脑用户占比最高,达到48.4%。

三、产品关注情况

1、外观因素

•屏幕尺寸是用户关注的主要外观因素

在选购平板电脑时,产品外观几乎是所有用户都要考虑的因素。参与本次调查的用户中,24.2%的用户会关注产品的屏幕尺寸,关注产品外形和重量的用户分别占16.9%和13.8%,其它外观因素用户关注度相对较低。整体来看,屏幕尺寸是用户购买平板电脑时考虑的主要外观因素。

2、配置参数

•处理器是用户最关注的产品参数

从不同产品参数用户关注情况看,本次调查中关注处理器的用户最多,人数占比达到18.6%。关注分辨率和系统内存的用户排在第二、三位,分别占据17.2%和16.1%,关注其它产品参数的用户占比均在15%以下。整体来看,处理器已经成为用户购买平板电脑时的重点关注参数。

•已有平板电脑用户更关注产品处理器

对比不同类型用户产品参数关注数据看,无平板电脑用户在选购时,关注重点依次为分辨率、系统内存和处理器,占比分别为20.1%、16.7%和15.2%。与之相比,已有平板电脑用户在选购时的关注重点则略有不同,依次为处理器、电池容量和分辨率,人数占比为20.2%、16.0%和15.6%。由此可以看出,已有平板电脑用户在选购时,更加关注产品处理器和续航能力。

3、产品功能

•休闲娱乐功能是用户的关注重点

参与本次调查的用户当中,影音播放成为用户最为关注的产品功能,人数占比达到24.7%。游戏娱乐功能和软件应用功能关注度基本持平,用户占比分别为21.5%和21.1%。关注产品外接设备功能的用户占14.3%,其他功能用户关注度较低。整体来看,在选购平板电脑时,休闲娱乐功能是用户的关注重点。

4、使用需求

•产品续航能力问题突出

平板电脑作为与手机并驾齐驱的移动终端产品,便携性是其受到广大用户追捧的主要原因之一,但平板电脑的续航能力却一直受到用户的诟病。本次调查中,三成用户认为平板电脑的续航能力不足;对视频流畅性和反应速度不满意的用户分别占19.5%和18.4%;对兼容性问题和游戏运行速度不满意的用户基本持平,分别为12.5%和11.9%。从用户反映的问题来看,续航能力、视频流畅性和反应速度是影响用户体验的主要因素。

5、功能提升

•七成老用户表示处理器对产品功能起决定性作用

随着使用需求的不断提升,处理器在产品整体性能中的作用已经开始被越来越多的用户所关注。参与本次调查的用户中,73.6%的已有平板电脑用户认同处理器对产品功能起决定性作用;在无平板电脑的用户中,赞同此观点的用户也占据了71.5%,较有平板电脑用户略低2.1%。

提高反应速度是高性能处理器的主要表现

关于处理器提升产品性能的具体表现,37.4%的用户表示处理器可以提高反应速度,22.6%的用户表示可以提高游戏运行速度;表示可以提高视频流畅性和电池利用率的用户分别占16.6%和13.9%。从用户体验的角度来看,提高反应速度和游戏/视频的流畅性是高性能处理器的主要表现。

•Intel处理器最受用户青睐

参与本次调查的用户中,对于平板电脑处理器的品牌选择问题,近五成用户选择采用Intel处理器的平板电脑,35.6%的用户选择采用高通处理器的产品,选择采用NVIDIA、ADM等处理器的产品用户占比相对较低。从用户选择分布来看,采用英特尔处理器的平板电脑受用户青睐。

四、参与调查用户基本属性分布

1、年龄分布

2、学历分布

3、职业分布

4、月收入分布

ZDC总结:本次调查中,七成用户表示有购买平板电脑的计划,其中两成是已经拥有平板电脑的用户,可以看出平板电脑市场还未达到饱和状态,市场潜力仍有待开发。用户关注度方面,屏幕尺寸是多数用户都会考虑的外观因数,而处理器则是用户最为关注的产品配置参数。关于处理器在提升产品性能方面的决定性作用,用户认可度相对较高,反映出越来越多的用户已经意识到处理器性能在平板电脑中的重要性。

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